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新入社員がメモを取らない!注意をしたら「パワハラ」「マニュアルを作れ」と反発

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メモを取らない新入社員への不満に共感の声が相次いだ

仕事の説明をしているのに、メモを取らない新入社員に不満を感じるビジネスパーソンが多くいるようだ。ガールズちゃんねる10月1日「新人がメモを取らなかったら注意しますか」というトピックが立った。

トピ主の夫は新入社員の指導をしているそうだが、全くメモを取らず教えたことも覚えられないため頭を抱えているようだ。

「うちの新人も全くメモとらないうえに無理矢理メモとらせて、メモにある答えを質問しても全然違う答えを返してくる」
「今の子ってメモを取らないよね。『メモ取らなくていいの?』って聞いても『分からなかったらまた聞きます』って言う」

トピ主のエピソード既視感を覚える人が多く、共感の声が相次いだ。(文:石川祐介)

 

「メモ取れよ」と言ったらパワハラ扱いされた


「メモ取らず何度も聞いてくるなら指摘する。メモ取らず一発で脳内にインプットできるなら言わない」

メモいらずの記憶力を持つ人ならともかく、そうではない人には「メモ取らないの?」と確認することが一般的な対処法だろう。

しかし、「うちの会社に『メモ取れよ』と注意したら『パワハラだ』って言って辞めた新人さんがいる」という書き込みも。一体どんな伝え方をしたのか気になるところではあるが、適切なトーンで伝えたいところだ。どうしてもメモを取らせたいのなら、いっそのこと部署内のルールとして明文化してしまってもいいかも知れない。

 

「マニュアルがあれば、そこにポイントとかメモできたり線を引っ張ったりできる」

ただ、メモを取らない新入社員ばかりを責めるのは筋違い、という意見も多い。

マニュアルがあれば教える人によって作業内容に差が出ることもないし、マニュアル作らないのは会社の怠慢」
マニュアルがあれば、そこにポイントとかメモできたり線を引っ張ったりできる」

上司の指導にはメモを取らなくても良い情報は多く、そもそもメモを取らせなければわからないほどの情報であれば、事前にマニュアルを作成しておくべきだ。

また、「メモすることに集中してしまい話の内容が頭に入らない」というコメントも見られた。後日メモを読み返しても書かれている内容が理解できず、もう一度上司に確認したいけど、「この前ちゃんとメモ取ってなかったのか?」と恨み節を言われることを恐れ、結局なにも言い出せない、という経験をした人もいるのではないだろうか。

新入社員にメモを取らせることが目的化している上司も多い。相手の気持ちを鑑みずに自分が知っている情報をただ垂れ流すだけで、理解しにくい説明をしているケースもあるだろう。新入社員がメモを取るかどうかを問題視する前に、指導方法も見直す必要があるだろう。

 



(出典 news.nicovideo.jp)

 

 

(出典 dime.jp)


 
 


<このニュースへのネットの反応>

偏見だけど、マニュアルがあればいいとか言ってる人ってマニュアルのどこに書いてあるか教えてもらってません!!とか言い出しそう。そんで、マニュアルのどこを読めばいいかのマニュアルがありません!とか言いそう。いや、多分偏見だけど。

1回目は流れだけ覚えてもらう、メモの必要はない。2回目は必要に応じてメモを取れ。3回目に試運転と確認、以上。「マニュアルが多過ぎてわかりません」→「だから、こうしてタイムスケジュールと各手順、要点を説明してる。後で、各々が必要に応じて確認するんだよ! 何のために、早目に切り上げてると思ってんだよ!」 が毎度のパターン。

マニュアルは確かに新人の頃欲しいと思った。ただでさえ説明が少ないのに出来なきゃ「出来て当たり前」のように説教する。理不尽この上ない

業種にもよるが、全てのマニュアル作ろうとしたら膨大になることもある。その都度、自分に必要なことをメモした方が頭にはいるし、手間暇かからず早いんだよなあ。そもそもマニュアル作れなんて奴はマニュアル読まない。

今はゆとりの時代()だし記事にもあるけどメモ取れって言うとパワハラ扱いだからそっちの意味でマニュアル作っとくしかないと思う

まあ作るの企業側も面倒だしな。自発的にやる奴なんていないだろ。

最初にマニュアルはないんですか?って聞いてくる奴はマニュアル読む奴。メモも取らず後出しで文句言う奴はあっても読まない奴。

パートしてる私からしたらマニュアル作ってほしい・・・仕事を同僚(後輩)に教えても仕事覚えてくれない。今では、同じことを10回教え直して覚えてくれない場合は、放置してる。結果、何度も店長に注意受ける羽目になってるけど頭下げて「あっかんべ」してるw

同僚と同じ給料でリーダーでもないのに注意したって同僚が言うこと聞いてくれるわけないし、店長が注意してくることなど自分自身はしてるから関係ないし、店長は私のやる気を削ぐの分かっているのだろうか?

直接的に金にならないからマニュアル化されない、で、結局苦労している人がマニュアル化しなければならない

ほならね自分が上司、先輩の立ち位置になったときに新入りが使いやすいマニュアルを作ってみろって話ですよ

頭に入ってんなら別によくね? あとで聞いてきたらフザケンナってなるけど。。。あと、マニュアルが整備されてる職業ってのは少ないよ。パート・アルバイトを恒常的に雇ってる業界なら整備されてるだろうけど、普通の会社は簡単なレジュメしかないと思う。だから口頭で説明しているわけで、、、。あったほうが良いと思うなら自分で作ってシェアしてください。みんなに喜ばれます。

マニュアルあってもそれすら読まねぇんだもん。メモ取らない、マニュアル開かない、自分で調べようとしない。で、いざやらせたら出来ません、出来てません。こんなやつに文句言われても。。。正直辞めてもらったほうがいい。

マニュアルに書き込んで、一年経ってそれ基準に修正。それすら出来ない人が多いってのは教育の問題だろうなぁ。教科書あっても、それを読まずに出席だけで卒業させて来たし。

…マニュアルないとISO審査引っかかるだろ…

マジレスするとこういうやつは淘汰されていくから。数年後いない人間に本気にならなくてもいい。

メモ取らない新人はどの世代でも居るからそこはまあ頑張って教育するしかない、それと会社よってはマニュアルがあると便利なのに無いとこが有るからほしいな

共用の社外秘のマニュアルに個人が勝手に落書きするのは困る(´∀`) 会社も、マニュアルが何処にあるのか分からなかったり、更新されず古いままだったりと、あっても活用されてない所が結構あった。 結果、マニュアル追いかけるより、リアタイの説明を自分がわかるようにまとめておく(メモ)のが最速お手軽というジレンマ。

仕事のメモはとらないけど、成城石井のイチゴバターの発売日は付箋紙でメモって机に貼り付けました

やり方は人それぞれだ*。個人的にはわからないこと聞きに来ない子より、聞いてくる子の方がいいな。わからないんだから最初のうちはたくさん聞いたらいいと思う。報連相大事。あとは本人のやる気次第。



 

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